為加快網點轉型進程,提高服務水平,規范營業網點優服管理,樹立良好企業形象,12月2日,北鎮聯社開展了網點轉型和優質文明服務專題培訓。
培訓過程中,北鎮聯社運營管理部負責人對轉型網點的人員配置、崗位職責、晨會流程等進行了詳細講解,內訓師圍繞窗口服務話術、崗位員工服務流程、員工著裝、廳堂布置等內容開展了系統的培訓。本次培訓,不僅提升了北鎮聯社整體服務意識,更讓大家對網點轉型工作有了更加深入細致的了解。下一步,北鎮聯社將以新理念、新態度不斷推進各項培訓專業化、常態化,切實將培訓成果轉化為實實在在的工作能力,為全面改革與轉型發展提供充足的人才保障。
作者:徐楊
編輯:陳賀
責編:邵闖